MondialCraft

Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MondialCraft, une association à but non lucratif (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant procéder à un achat via le site internet MondialCraft (ci-après "le Site").

2. Acceptation des CGV

En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande du Client.

3. Produits et MondiaZ

Les produits proposés à la vente sur le Site peuvent être achetés en utilisant des MondiaZ (jetons) disponibles sur le Site. Le Client doit d'abord acheter des MondiaZ avant de pouvoir procéder à l'achat des articles.

4. Prix des MondiaZ

Les MondiaZ sont proposés à la vente à des prix indiqués sur le Site. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix des MondiaZ à tout moment.

5. Commande des MondiaZ

Pour commander des MondiaZ, le Client doit suivre les étapes suivantes :

  1. Sélection du montant de MondiaZ désiré
  2. Validation de la commande
  3. Choix du mode de paiement (PayPal, paysafecard, Dedipass)
  4. Paiement des MondiaZ

La commande des MondiaZ est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation au Client.

6. Utilisation des MondiaZ

Une fois les MondiaZ achetés et crédités sur le compte du Client, celui-ci peut les utiliser pour acheter des articles sur le Site.

7. Commande des Articles

Pour commander des articles avec des MondiaZ, le Client doit suivre les étapes suivantes :

  1. Sélection des articles et ajout au panier
  2. Validation du panier
  3. Identification via un compte client ou en tant qu'invité
  4. Utilisation des MondiaZ pour le paiement
  5. Validation de la commande

La commande des articles est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation au Client.

8. Paiement

Le paiement des MondiaZ s'effectue en ligne via PayPal, paysafecard ou Dedipass. Une fois les MondiaZ achetés, ils sont crédités sur le compte du Client et peuvent être utilisés pour acheter des articles sur le Site.

9. Livraison sur le Serveur Minecraft

Les articles achetés avec des MondiaZ sont délivrés sur le serveur Minecraft où le Client est connecté, dans un délai raisonnable après validation de la commande.

10. Rétractation et Remboursement

Conformément à la loi, les MondiaZ ne sont pas soumis au droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de non-fourniture des MondiaZ ou des articles commandés dans un délai raisonnable.

11. Support et Service Après-Vente (SAV)

Pour toute question ou problème concernant les MondiaZ ou les articles commandés, le Client peut contacter le service client du Vendeur à l'adresse email contact@mondialcraft.fr ou en ouvrant un ticket sur le support en utilisant la fonction dédiée sur le Site. Le Vendeur s'engage à apporter une réponse dans les meilleurs délais.

12. Responsabilité

En tant qu'association à but non lucratif, MondialCraft s'engage à respecter ses objectifs et valeurs, et ne poursuit aucun but commercial. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des MondiaZ ou des articles vendus sur le Site.

13. Données personnelles

Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément à la législation en vigueur.

14. Lois Applicables

Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Alsace-Moselle. Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'Alsace-Moselle.

15. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d'assistance, le Client peut contacter le service client de MondialCraft de l'une des manières suivantes :

Le service client s'engage à apporter une réponse dans les meilleurs délais à toutes les demandes des Clients.